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ワンポイントビジネス会話

【用語】イエス
【読み方】いえす
【解説】返事で使われる言葉。敢えてイエスと言うことにより、相槌の「はい」と承諾の「はい」を区別する効果がある。

例：「＊＊＊を、＋＋＋できますか」
　　「はい」

この場合、聞き手にとっては「はい」の中に「やります」の意味が込められているように聞こえてしまう。しかし答えた方にその意図があるのかどうかはわからない。「やればできるが、やるとは言っていない」という意図なのかもしれない。
ここで「イエス」と言えば「やります」の意味には聞こえにくいので、誤解を防ぐことができる。